REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG I SPRZEDAŻY

Ostatnia aktualizacja: 23 września 2026 r.

Witamy w sklepie internetowym SANOVITA POLSKA. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania i realizacji zamówień, płatności, dostawy oraz podstawowe prawa i obowiązki Klientów.

Korzystając ze sklepu lub składając zamówienie, Klient akceptuje niniejszy Regulamin. Informacje przekazywane konsumentowi przed zawarciem umowy powinny być przedstawione w sposób jasny i zrozumiały, a sklep internetowy powinien udostępniać wymagane dane przedsiębiorcy oraz informacje o zakupie przed złożeniem zamówienia.

1. Informacje o sklepie

Sklep internetowy działa pod adresem:

https://sanovitapolska.shop

SANOVITA POLSKA
E-mail: kontakt@sanovitapolska.shop
Strona kontaktowa: https://sanovitapolska.shop/pages/contact
Adres handlowy: Office 9976, 321–323 High Road, Chadwell Heath, Essex RM6 6AX, United Kingdom
Godziny obsługi klienta: poniedziałek – piątek, 09:00–17:00
Kraj działalności: Polska

2. Zakres działalności

SANOVITA POLSKA prowadzi sprzedaż internetową produktów przeznaczonych do użytku osobistego, w szczególności produktów związanych ze zdrowiem, monitoringiem, komfortem i dobrym samopoczuciem.

Każdy produkt posiada opis przedstawiający jego podstawowe cechy, sposób użytkowania oraz dostępne informacje dotyczące zamówienia.

3. Produkty i prezentacja oferty

Dokładamy starań, aby zdjęcia, opisy i informacje prezentowane w sklepie były aktualne i zgodne z oferowanymi produktami.

W zależności od ustawień ekranu lub warunków fotograficznych mogą wystąpić niewielkie różnice w kolorze lub wyglądzie produktu. Nie wpływa to na jego podstawowe właściwości.

Zastrzegamy sobie możliwość aktualizacji opisów, zdjęć, cen, dostępności oraz innych elementów oferty, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia już przyjęte do realizacji.

4. Informacje dotyczące produktów związanych ze zdrowiem

Produkty oferowane przez SANOVITA POLSKA należy stosować zgodnie z ich przeznaczeniem, opisem oraz instrukcją użytkowania.

Informacje umieszczone na stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią diagnozy medycznej, porady lekarskiej ani indywidualnego planu leczenia.

Produkt nie powinien być traktowany jako zamiennik konsultacji, diagnozy lub opieki medycznej. W przypadku pytań dotyczących stanu zdrowia należy skonsultować się z lekarzem lub innym wykwalifikowanym specjalistą.

5. Składanie zamówień

Klient może złożyć zamówienie za pośrednictwem sklepu internetowego, podając dane niezbędne do jego realizacji.

Klient odpowiada za prawidłowość i kompletność przekazanych informacji, w szczególności danych kontaktowych oraz adresu dostawy.

Po przesłaniu zamówienia informacje dotyczące jego przyjęcia i realizacji są przekazywane zgodnie z procesem zakupowym sklepu.

W uzasadnionych przypadkach, takich jak brak dostępności produktu, podanie nieprawidłowych danych lub uzasadnione podejrzenie nadużycia, realizacja zamówienia może zostać wstrzymana lub anulowana.

6. Ceny i płatność

Ceny produktów prezentowane w sklepie są podawane w polskich złotych (PLN / zł).

Przed złożeniem zamówienia Klient powinien zostać poinformowany o łącznej cenie produktu oraz ewentualnych dodatkowych opłatach, takich jak koszty dostawy.

W przypadku SANOVITA POLSKA dostępna jest:

PŁATNOŚĆ PRZY ODBIORZE – GOTÓWKĄ LUB KARTĄ.

Oznacza to, że Klient dokonuje płatności w momencie doręczenia przesyłki.

7. Dostawa

Zamówienia realizowane są na terenie Polski.

Standardowy przewidywany czas dostawy wynosi do 5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia. Jeżeli dla konkretnego zamówienia dostępna jest szybsza forma dostawy, jej przewidywany termin zostanie przedstawiony podczas składania zamówienia.

Podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie z przyczyn związanych z logistyką, działaniem przewoźników lub innymi okolicznościami niezależnymi od Sprzedawcy.

8. Odstąpienie od umowy, zwroty i reklamacje

Konsument zawierający umowę na odległość, w tym przez internet, ma co do zasady prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny.

Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotów, reklamacji i zwrotu środków zostały opisane w naszej:

POLITYCE ZWROTÓW, REKLAMACJI I REFUNDACJI

Dostępnej na stronie sklepu.

9. Prawa konsumenta

Niniejszy Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

W przypadku braku zgodności towaru z umową Klientowi przysługują ustawowe uprawnienia określone w przepisach dotyczących ochrony konsumentów.

10. Własność intelektualna

Treści dostępne w sklepie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logo, materiały reklamowe, układ strony, filmy oraz elementy identyfikacji wizualnej, są chronione przepisami prawa.

Bez uprzedniej zgody właściciela zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie tych materiałów w zakresie niedozwolonym przez prawo.

11. Odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby sklep działał prawidłowo i był dostępny dla Klientów.

Nie ponosimy odpowiedzialności za czasowe przerwy w funkcjonowaniu strony wynikające w szczególności z prac technicznych, awarii systemów zewnętrznych lub innych przyczyn pozostających poza naszą kontrolą.

Klient powinien korzystać z produktów zgodnie z ich przeznaczeniem, instrukcją oraz informacjami przekazanymi wraz z produktem.

Powyższe postanowienia nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta w zakresie, w jakim takie ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów.

12. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych oraz naszą Polityką Prywatności.

Polityka Prywatności określa między innymi zakres przetwarzanych danych, cele ich wykorzystania oraz prawa osób, których dane dotyczą.

13. Zmiany Regulaminu

Regulamin może być aktualizowany w przypadku zmian w funkcjonowaniu sklepu, ofercie, stosowanych rozwiązaniach technicznych lub obowiązujących przepisach.

Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie internetowej sklepu.

Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów na podstawie zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących sklepu, zamówień, produktów lub niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt:

SANOVITA POLSKA
E-mail: kontakt@sanovitapolska.shop
Strona kontaktowa: https://sanovitapolska.shop/pages/contact
Adres handlowy: Office 9976, 321–323 High Road, Chadwell Heath, Essex RM6 6AX, United Kingdom
Godziny obsługi klienta: poniedziałek – piątek, 09:00–17:00
Kraj działalności: Polska